PRETELLI SYSTEMS S.N.C.
COD. FISC./P.IVA 01262460411

Divisione SubitoRelax:
Vendita al dettaglio, all’ingrosso e su internet di prodotti per l’arredamento, il Relax ed il Benessere.

Vendita al dettaglio e all’ingrosso, su internet e “porta a porta” di prodotti per l’arredamento, il Relax ed il Benessere.

Sede
Sede Legale, Uffici operativi ed amministrativi e Servizio Clienti:
Via Marsiglia n. 2, 61122 Pesaro (PU).
Riceviamo anche su appuntamento negli orari concordati.
Magazzini, Logistica, Spedizioni e Laboratorio presso i nostri fornitori.

Recapiti
Uffici ed Assistenza Clienti 0721/415119

FAX 0721/451928

E-mail:
info@subitorelax.com

Siti internet:
www.subitorelax.com

Tutti i prodotti SubitoRelax sono visibili sul sito www.subitorelax.com, tutti i prezzi sono compresi di iva al 22% oppure al 4% se per gli aventi diritto e delle spese di spedizione.
Pertanto, i prezzi che vedete sono quelli finali, tenuto conto di un eventuale sconto applicato.
Non ci sono spese aggiuntive, ad eccezione di eventuali costi per i prodotti non ritirati e lasciati in giacenza presso i corrieri.
I costi delle giacenze variano da corriere a corriere e sono a carico dell’acquirente.
Consegniamo solo in Italia.

  ELENCO ARGOMENTI:  

  • RICEVUTA E FATTURA
  • SPEDIZIONI GRATUITE, ESPRESSE E TRACCIATE
  • GARANZIA E ASSISTENZA
  • MODALITÀ DI PAGAMENTO DISPONIBILI
  • IVA COMPRESA
  • DIRITTO DI RECESSO
  • LEGGI APPLICABILI
  • PRIVACY E SICUREZZA DEI DATI


  RICEVUTA E FATTURA  
A pagamento accettato, viene emessa in maniera automatica una normale RICEVUTA di pagamento.

A partire dal giorno stesso del pagamento e comunque entro i termini di legge (12 giorni dal pagamento), verrà emessa FATTURA ELETTRONICA con i dati (nome, cognome, indirizzo, codice fiscale o P. IVA) che avete inserito voi stessi all'atto della registrazione o quelli che ci comunicherete telefonicamente o via fax.

La RICEVUTA e la FATTURA DI CORTESIA (copia PDF della FATTURA ELETTRONICA), vi verranno inviate via e-mail all’ indirizzo e-mail da voi utilizzato al momento dell’ordine, .

La FATTURA ELETTRONICA verrà inviata al Sistema di Interscambio (SDI) utilizzando per le aziende il CODICE DESTINATARIO che ci comunicherete oppure per i clienti privati utilizzando il CODICE DESTINATARIO costituito da sette zeri (0000000).

Per acquisti con IVA al 4% verrà quindi sempre emessa una fattura che potrete utilizzare per le eventuali detrazioni fiscali a cui avete diritto.
Per ragioni organizzative è necessario che l’account da cui si effettua l’acquisto con IVA al 4% deve essere con il nome ed il codice fiscale dell’avente diritto all’agevolazione.

  SPEDIZIONI GRATUITE, ESPRESSE E TRACCIATE 
Spedizione express omaggio: SubitoRelax non vi addebita spese di spedizione aggiuntive, garantendovi comunque sempre una consegna express di tipo standard. La consegna gratuita non ha limitazioni di spesa minima.
Per consegna standard si intende consegna al piano strada e che il corriere non è tenuto a portare all' interno dell'abitazione il collo.
Per le nostre spedizioni ci affidiamo ai corrieri espressi nazionali principali BRT, GLS, TNT, Fercam ed anche a corrieri specializzati nel solo trasporto di mobili.
A seconda della zona d’Italia in cui vivete, e salvo eccezionali problemi climatici o ai trasporti, il Vostro prodotto verrà consegnato nell’arco di 3-5 giorni lavorativi dalla data dell’ordine se la merce è in pronta consegna in magazzino.
Per i prodotti abbiamo i seguenti tempi indicativi di consegna:
- Divani e poltrone: 4-5 settimane. Per alcuni articoli si potrà scendere a 2-3 settimane
- Poltrone relax: 2-3 settimane. Per il pronta consegna 7-10 giorni
- Materassi standard: 5-7 giorni
- Materassi su misura (non prevista nello standard): 7-10 giorni lavorativi
- Accessori letto: 3-5 giorni
- Reti: 5-7 giorni
- Letti: 4-5 settimane

ATTENZIONE alle seguenti eccezioni per le consegne:
1) Per garantire l’integrità dei prodotti, i prodotti particolarmente delicati verranno spediti utilizzando corrieri specializzati nel trasporto di mobili che consegnano in un deposito locale, che a sua volta provvederà alla consegna capillare e vi contatterà per fissare un appuntamento. Questo iter richiede da 7 a 12 giorni in più rispetto ai tempi di consegna normali dichiarati sopra.
Il vantaggio è che con questi depositi potrete mettervi d’accordo sul costo per la consegna al piano, che regolerete direttamente con loro.
2) La realizzazione e consegna dei prodotti non in magazzino, potrebbe subire degli slittamenti nei periodi delle festività pasquali, delle vacanze estive (fine luglio-fine agosto) e nel periodo natalizio e di capodanno. In questi periodi, i tempi e le date di consegna sono determinate da fattori incontrollabili e quindi subiranno uno slittamento che principalmente, ma non solo, è determinato dallo stop alla circolazione dei camion sulle autostrade.
I prodotti come i divani ed i letti da realizzare in maniera personalizzata, devono essere ordinati almeno 5 settimane prima dell’avvio delle ferie estive o natalizie per potere essere consegnati prima della chiusura delle attività per questi periodi.
Eventuali consegne non completate verranno completate nelle due settimane successive al riavvio delle attività, terminati questi periodi di ferie e festività.
Pertanto, in caso di dubbio, vi preghiamo di contattarci via email alla nostra casella di posta info@subitorelax.com, in maniera tale che possiamo assistervi nelle decisioni da prendere prima di procedere con l’acquisto.
(fine eccezioni per le consegne)

I corrieri effettuano le consegne dal lunedì al venerdì, negli orari 9-13 e 14-18 e nel caso dei privati passano all’ora di pranzo per aumentare la probabilità di buon fine della consegna.
Per facilitare l’operazione consigliamo di inserire un indirizzo di destinazione dove ci sia una persona presente nei giorni di consegna previsti ed un numero di telefono per essere contattati dal corriere per la consegna.
Qualora il corriere non trovi il destinatario, lascerà un avviso di tentata consegna e ripasserà il giorno lavorativo successivo.
Nel caso di rinuncia dell'acquisto a merce già spedita, il costo della spedizione e del rientro della merce nei nostri magazzini sarà a Vostro carico.
Quando il corriere consegna prima di accettare il collo controllare se l'imballo è integro, se l'imballo presenta dei danni visibili firmare sempre la ricevuta del corriere con riserva indicando la dicitura "collo danneggiato" per potere contestare eventuali danni che il corriere potrebbe avere arrecato alla merce.
Non potremo in ogni caso essere ritenuti responsabili per danni occorsi da un eventuale ritardo della consegna che non sia direttamente a noi imputabile o per danni causati dal corriere se non avete fatto inserire all’atto del ricevimento della merce la dicitura “collo danneggiato” sul DDT di consegna.

Isole minori: La consegna espressa gratuita, si intende gratuita in tutta Italia, isole comprese (Sicilia e Sardegna). Per quanto riguarda le isole minori, si richiede invece un supplemento, che va conteggiato in base all’ articolo che volete ordinare.
Su vostra richiesta via email, vi invieremo un preventivo di costo supplementare che potrete acquistare insieme al prodotto.

Spedizioni tracciate: Tutte le nostre spedizioni sono tracciate, riceverete un’e-mail dal corriere per la tracciabilità della spedizione, questo vi permetterà di sapere dove si trova la merce ed indicativamente quando verrà consegnata.
Unicamente le spedizioni con i corrieri che trasportano mobili, richiedono un nostro colloquio telefonico con l’autista o con il deposito che effettuerà la consegna

Consegna previo appuntamento telefonico: Se non siete sempre a casa o la merce è troppo ingombrante per farvela recapitare al lavoro, è possibile effettuare una consegna previo appuntamento. Significa che, il corriere telefona al destinatario un giorno prima della consegna. La consegna non deve essere richiesta oltre le 72 ore a partire dall’ arrivo della vostra merce nella filiale di arrivo, in caso contrario, il corriere aprirebbe giacenza la quale avrebbe un costo che verrebbe addebitato al destinatario. Pertanto vi suggeriamo di organizzarvi per ricevere la merce nei tempi stabiliti. Nel caso in cui aveste bisogno di più tempo dei 2/3 giorni lavorativi che impiega il corriere ad arrivare a destinazione, saremo a vostra disposizione per tenere la vostra merce nei nostri magazzini, senza nessun costo di giacenza.
Ovviamente gli accordi devono essere presi prima che la merce venga spedita.
Con i corrieri che trasportano mobili ed i loro depositi locali, potrete prendere accordi direttamente

Consegna con facchinaggio al piano: La consegna che SubitoRelax offre in omaggio è quella express standard al piano strada. Disponiamo tuttavia del servizio a pagamento di consegna al piano, previo appuntamento telefonico.
Gli imballi devono essere conservati (almeno per un paio di settimane) qualora sia necessario fare rientrare i prodotti in fabbrica.
Attenzione: Il facchinaggio al piano deve necessariamente essere richiesto prima che la merce venga spedita.

Eventuali danni o smarrimenti apportati dallo spedizioniere: Vi chiediamo di firmare sempre con "riserva di controllo". Anche quando la merce esternamente Vi sembra integra, poiché può accadere, che al corriere cada la merce, guastando le parti elettriche, senza che ciò sia visibile esternamente.
Nel caso in cui invece il collo presenti delle anomalie lievi, Vi chiediamo di firmare con riserva specifica (esempio: COLLO DANNEGGIATO).
Nel caso di merce danneggiata: se il danno è visibile esternamente, in modo non troppo grave, potete accettare la consegna ma specificando sul documento di trasporto che la merce è stata danneggiata dal corriere e in che punti. Una volta aperto il pacco danneggiato, in primo luogo, con l’aiuto di foto inviate via e-mail e di contatti telefonici con i nostri tecnici specializzati, capiremo dove è localizzato il danno. Se il danno recato è di semplice riparazione si procederà immediatamente con la spedizione dei pezzi di ricambio, in caso contrario, si procederà con la spedizione del nuovo prodotto contestualmente al ritiro di quello danneggiato. Tutto questo nel minor tempo possibile, per non recare ulteriori disagi e senza alcuna spesa da parte del cliente.
La merce viene spedita tutti i giorni dal lunedì al venerdì, dai magazzini dei nostri fornitori ed è accuratamente imballata e controllata.
Le spese di trasporto in tutta Italia Isole primarie comprese, sono addebitate a SubitoRelax, sono assicurate e noi le monitoriamo costantemente.
Tuttavia, potrebbe accadere che il corriere a cui è affidata la merce provochi danni o smarrimenti. Né il Cliente, né SubitoRelax, sono responsabili di danni o smarrimenti arrecati dal corriere espresso a cui è affidata la merce. SubitoRelax si impegna a risolvere un eventuale problema nel minor tempo possibile.
Ad esempio: Se il corriere espresso ha smarrito la merce, cercheremo, in un primo momento, di capire se può essere all’ interno di uno dei loro autocarri e quindi rintracciabile e consegnabile in giornata. In caso contrario, SubitoRelax, si impegna a spedire subito un secondo prodotto con le stesse caratteristiche e con i tempi di consegna per tipologia di prodotto dichiarati.

  GARANZIA E ASSISTENZA 
SubitoRelax garantisce tutti i prodotti per 24 mesi (2 anni).
E’ attivabile a pagamento una assistenza tecnica specializzata in tutto il territorio italiano.
Non utilizzare i prodotti in modo improprio, attenersi scrupolosamente alle istruzioni impartite dal manuale allegato. Per problemi di varia natura contattare SubitoRelax evitando tassativamente il fai da te, perché eventuali interventi effettuati da personale non autorizzato invalida la garanzia sul prodotto.
La garanzia copre eventuali avarie alla componentistica del prodotto adducibili alla ditta costruttrice.
SubitoRelax gestirà tutta la ricambistica e la invierà direttamente al vostro domicilio o al tecnico autorizzato, senza nessun addebito di costi.
La garanzia non copre danni al prodotto dovuti ad incuria o ad utilizzo improprio del prodotto stesso da parte del cliente.
Restano esclusi dalla garanzia: Difetti di utilizzo, per usura, negligenza, trascuratezza d'uso e cattiva manutenzione, errata installazione e/o allacciamento.
E’ acquistabile una estensione di garanzia che permette di estendere il periodo di garanzia oltre i 24 mesi di legge per i prodotti motorizzati.
A breve sarà acquistabile un buono che consente di ricevere l’assistenza a domicilio ad un prezzo concordato e calmierato.


  MODALITA' DI PAGAMENTO 

PayPal: Senza maggiorazioni di prezzo, PayPal consente ad acquirenti e aziende di inviare e ricevere pagamenti online. PayPal ti consente di proteggere le informazioni della tua carta di credito grazie a innovativi sistemi di sicurezza e di prevenzione delle frodi. Quando utilizzi PayPal, le tue informazioni finanziarie non vengono mai comunicate al commerciante.
PayPal accetta le seguenti carte di credito o prepagate: MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, American Express, Aura, Discover, Postepay e Kalibra.

Carta di Credito:
Sono accettate le carte di credito più diffuse.

Bonifico Bancario Anticipato:

Va effettuato a
PRETELLI SYSTEMS S.N.C.
INTESA SANPAOLO Ag. Pesaro Via S.Francesco
IT 18 U 03069 13305 07400 0732877 (ricordate di togliere gli spazi)

inserendo come causale di acquisto il n° d' ordine.

La gestione dell’ordine e la spedizione della merce avverrà solo dopo aver ricevuto la conferma di avvenuto pagamento dalla nostra banca. Riceverà un avviso via e-mail di presa in carico dell’ordine il giorno stesso della conferma pagamento dalla nostra banca.

Contrassegno contanti: Non attivato. E’ solo un aggravio di costi per il cliente e noi ci comportiamo seriamente.

Contrassegno Assegno Circolare: Non attivato. E’ solo una perdita di tempo per il cliente che deve recarsi in banca.

Anticipo in Bonifico Bancario e Saldo alla Consegna: Non attivato. E’ solo un costo gestionale inutile e noi ci comportiamo seriamente. Se il prodotto dovesse presentare difetti, questa modalità di pagamento non vi aiuterebbe.

Finanziamento: Non è stato attivato.
Potreste pagare in comode rate, grazie al servizio offerto ad esempio da Consel (Gruppo Banca Sella) potrete compilare la richiesta di finanziamento, scegliendo il numero di rate a Voi più comodo. In ogni prodotto, è presente la tabella con tutte le specifiche di calcolo e di legge.
Link trasparenza www.e-consel.it/trasparenza/Ecommerce_dealer.htm
Per qualsiasi ulteriore informazione contattate il servizio clienti Consel al numero verde 800.000.444  oppure clienti@e-consel.it
Questo tipo di finanziamento richiede un TAEG molto elevato a causa dell'elevato rischio per la banca e quindi non lo adottiamo.
Suggeriamo di chiedere un finanziamento alla vostra banca, ad un tasso ordinario. Loro vi conoscono e sapranno accontentarvi al meglio e con le migliori condizioni.

  IVA COMPRESA 
SubitoRelax espone tutti i prezzi compresi di IVA al 22%.
Gli ausili che rientrano nella tabella ministeriale dedicata ai disabili, godono dell' IVA agevolata al 4%.


Clicchi qui, per accedere alla pagina riepilogativa dell’ iva agevolata

  DIRITTO DI RECESSO  
SubitoRelax ai sensi del D.lg. n. 206 del 6 settembre 2005 (Codice del Consumo) dà diritto di recedere dal contratto senza penalità per un periodo di 30 giorni di calendario dal giorno in cui ricevete i prodotti (anziché i 14 giorni previsti dal decreto legge).
Procedura:
- Avviso via fax al 0721/451928 o via e-mail a info@subitorelax.com dell' intenzione di recedere dal contratto (evitate di perdere tempo e denaro per inviare una raccomandata A/R perché accetteremo sempre la vostra decisione).
- Nostra e-mail di riposta ove vi saranno indicati gli indirizzi utili per le disposizioni per la procedura da seguire.
- Soltanto dopo aver ricevuto conferma da parte nostra ed entro il termine di 15 (quindici) giorni di calendario, dovete rispedirci i prodotti integri, non utilizzati e nella loro confezione originaria, con le rispettive bolle di consegna.
- La spedizione al mittente (magazzini dei fornitori SubitoRelax) dei prodotti, è a Vostro carico e sotto la Vostra responsabilità, e vi verranno addebitate anche le spese di spedizione sostenute da SubitoRelax per inviarvi la merce.
- Al ricevimento dei prodotti e, una volta verificato che il loro stato sia integro e che non siano stati utilizzati, provvederemo a rimborsarvi al massimo entra 30 giorni (come previsto dal D. Lgs. del 22/05/1999 nr. 185) il corrispettivo del valore della merce al netto delle spese di spedizione). Il diritto di recedere dal contratto non si applica nel caso in cui abbiate acquistato prodotti confezionati su misura, personalizzati o ordinati appositamente per voi.
I prodotti personalizzati per i quali non si applica il diritto di recesso, riportano una dicitura molto evidente nella relativa pagina di prodotto.

  INFORMATIVA SULLA PRIVACY  

Visitando https://www.subitorelax.com/, prendi atto ed accetti le procedure descritte in questa Informativa sulla privacy.
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Qualsiasi dato personale fornito o raccolto tramite le operazioni che effettuerai su https://www.subitomotions.com/ verrà trattato quale titolare del trattamento dei dati da

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Dati personali forniti da te
Riceviamo e conserviamo qualsiasi dato che inserisci nel nostro sito o che ci fornisci in qualsiasi altro modo. Puoi scegliere di non fornire alcuni dati, ma in tal caso potresti non essere in grado di usufruire di parte dei nostri servizi. Utilizziamo i dati che fornisci per dare riscontro alle tue richieste, personalizzare i nostri suggerimenti per te, migliorare la nostra offerta on-line e le nostre comunicazioni con te.
Particolare attenzione poniamo ai documenti ed alle informazioni che ci inviate per potere usufruire dell’IVA al 4%.

Dati personali che vengono raccolti automaticamente
Riceviamo e conserviamo alcune categorie di dati personali ogni volta che interagisci con noi. Ad esempio, come molti siti web, utilizziamo "cookie" e otteniamo alcuni dati quando il tuo browser web accede ad https://www.subitorelax.com/ o ad annunci pubblicitari e ad altri contenuti presentati con riferimento a https://www.subitorelax.com/ su altri siti web. 

Dispositivi mobili
Quando scarichi o utilizzi applicazioni create da SubitoRelax (PRETELLI SYSTEMS S.N.C.) o dalle suoi fornitori e, se applicabile, quando hai richiesto o acconsentito all'utilizzo della funzione di localizzazione sul tuo dispositivo mobile, potremmo ricevere informazioni riguardo alla tua posizione geografica ed al tuo dispositivo mobile, incluso un identificativo unico per il tuo dispositivo. Potremmo utilizzare queste informazioni per fornirti servizi basati sulla localizzazione come risultati della ricerca ed altro contenuto personalizzato. La maggior parte dei dispositivi mobili ti consente di disattivare i servizi di localizzazione.

Comunicazioni via e-mail
Per monitorare le nostre comunicazioni, richiediamo, a volte, la conferma di ricezione di un messaggio e-mail. Se non desideri ricevere e-mail o altra posta da parte nostra, puoi rivedere le tue Impostazioni newsletter e preferenze di notifica.

Dati personali ricevuti da altre fonti
Potremmo ricevere tuoi dati personali da parte di altre fonti ed aggiungerli alle informazioni relative al tuo account.

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Non rientra tra le nostre attività cedere i dati personali dei nostri clienti ad altri. Pertanto i dati personali verranno comunicati solo in conformità alle modalità di seguito descritte.
•     Terzi fornitori di servizi
Ci serviamo di altre imprese e di persone fisiche affinché svolgano certe attività per nostro conto. Ad esempio, per evadere ordini, consegnare pacchi, inviare posta tradizionale ed e-mail, rimuovere informazioni ripetitive dalle liste clienti, analizzare dati, fornire assistenza marketing, fornire risultati di ricerche e link (includendo elenchi e link a pagamento), effettuare pagamenti con carte di credito e fornire servizi alla clientela. Questi fornitori hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per svolgere i propri compiti. Ti garantiamo che gli stessi sono tenuti a trattare i dati personali in conformità a questa Informativa sulla privacy, e ai sensi delle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali e non possono utilizzare gli stessi dati per altri scopi.
•     Offerte Promozionali
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In caso di controversia i Vostri dati potranno essere utilizzati per far rispettare o applicare le nostre Condizioni generali di uso e vendita ed altri accordi; per tutelare nostri beni o diritti, nonché la sicurezza di https://www.subitorelax.com/, dei nostri utenti o di altri soggetti. Questo include lo scambio di informazioni con altre società ed organizzazioni che provvedono alla prevenzione di frodi o alla riduzione del rischio del credito.
In nessun caso i dati saranno oggetto di vendita, condivisione o divulgazione per finalità commerciali, in contrasto con gli impegni assunti in questa Informativa sulla privacy
•    Con il tuo consenso
In casi diversi da quelli indicati sopra, sarai informato ogni volta in cui i tuoi dati personali potrebbero essere comunicati a terzi ed avrai la possibilità di scegliere se comunicare o meno a terzi i tuoi dati personali. Ogni volta che i dati personali vengono trasferiti ad aziende, enti o istituzioni con sede in paesi al di fuori della Comunità Europea, ci assicureremo che i dati vengano trasferiti in conformità a questa Informativa sulla privacy e secondo quanto indicato dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati nell'ambito della comunicazione di dati a terzi come sopra indicato.

La sicurezza dei miei dati personali è garantita?
Ci impegniamo a tutelare la sicurezza dei tuoi dati personali.
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a) i tuoi dati saranno conservati per il periodo minimo imposto dalle leggi fiscali, dal nome in materia di prescrizione dei diritti nascenti dai rapporti intercorsi con noi e dalle altre norme applicabili. In caso di controversia i Vostri dati potranno essere utilizzati per il periodo necessario alla risoluzione della controversia. Dopo tale periodo potrai chiederne in qualunque momento la integrale cancellazione
b) ti spetta il diritto di chiederci l'accesso ai dati personali e di conoscere quali dati siano archiviati presso di noi
c) ti spetta la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati  o la limitazione del trattamento, ove ciò sia consentito dalle norme vigenti, anche fiscali, ed ove i tuoi dati non siano necessari alla risoluzione di controversie in atto;
d) puoi chiederci di farti avere copia dei tuoi dati archiviati presso di noi in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (diritto alla portabilità dei dati);
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Le nostre attività cambiano costantemente e, pertanto, anche l'Informativa sulla privacy e le Condizioni generali di uso e vendita saranno soggette a modifiche. Può accadere che ti inviamo via e-mail periodiche in merito alle nostre informative e condizioni d'uso, a meno che tu non ci abbia richiesto di non farlo. Nel caso tu abbia disattivato queste modifiche ti suggeriamo, di controllare ogni tanto il nostro sito web per verificare eventuali cambiamenti. Se non diversamente dichiarato, l'attuale Informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali che abbiamo su te e sul tuo account. Nel caso in cui dovessero rendersi necessarie modifiche sostanziali alla nostra politica sulla privacy, provvederemo ad informarti in modo che tu possa esprimere o meno il tuo consenso alle modifiche.

Esempi di dati personali raccolti:

Dati personali forniti da te
La maggior parte dei dati personali vengono da te forniti quando effettui ricerche, ordini, invii messaggi a mailing list o gruppi di discussione, partecipi a concorsi o questionari o comunichi con il servizio clienti. Fornisci, per esempio, dati personali quando: cerchi un prodotto, fai un ordine tramite https://www.subitorelax.com/ o tramite uno dei nostri rivenditori terzi; comunichi con noi per telefono, e-mail o in altro modo; completi un questionario o un modulo di partecipazione a un concorso; utilizzi i nostri servizi; partecipi in gruppi di discussione o altre funzionalità di comunità; scrivi e valuti recensioni; specifichi un avviso di occasioni speciali Ecco quindi i dati che ci fornisci: il tuo nome; indirizzo e numero di telefono; la tua email; informazioni sulla carta di credito; nominativi dei destinatari degli ordini (indirizzi e numeri di telefono inclusi);  indirizzi email di conoscenti e di altre persone; contenuti di recensioni e di e-mail inviate a noi; la descrizione personale e la fotografia; dati di carattere finanziario; documenti e dati per usufruire dell’IVA al 4%.

Dati raccolti automaticamente
Raccogliamo ed analizziamo dati quali, ad esempio: l'indirizzo di protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere ad Internet il tuo computer; login; indirizzo e-mail; password; informazioni su computer e connessione quali tipo e versione di browser; e impostazioni relative al fuso orario, tipi e versioni di “browser plug-in”, sistema operativo e piattaforma; cronologia ordini,  il percorso URL (Uniform Resource Locators) completo (comprensivo di data ed orario); il numero dei cookie; i prodotti che hai visualizzato o cercato; e qualsiasi numero di telefono utilizzato per contattare il nostro servizio clienti. Potremmo anche utilizzare dati del browser quali cookie, cookie Flash (noti anche come Flash Local Shared Objects), o dati di natura analoga raccolti tramite certe parti del nostro sito web per prevenire frodi e per altre finalità. Durante alcune visite, è possibile che utilizziamo strumenti software quali JavaScript con la finalità di valutare e raccogliere informazioni sulle sessioni, includendo tempi di caricamento della pagina, errori di download, durata delle visite a determinate pagine, informazioni di interazione con le pagine (quali scorrimenti, click e movimenti del cursore sulle pagine) e metodi utilizzati per uscire dalla pagina. Potremmo anche raccogliere informazioni tecniche per aiutarci a identificare il tuo dispositivo per finalità di prevenzione di frodi e diagnostiche.

Dispositivi Mobili
La maggior parte dei dispositivi mobili fornisce agli utenti la possibilità di disattivare servizi di localizzazione. Nella maggior parte dei casi questi comandi sono localizzati all'interno del menù impostazioni del dispositivo. Se hai domande su come disattivare i servizi di localizzazione del tuo dispositivo, ti raccomandiamo di contattare il tuo operatore mobile o il produttore del tuo dispositivo.

Dati personali raccolti da altre fonti
Da altre fonti riceviamo dati quali, ad esempio: informazioni aggiornate su consegna ed indirizzo da parte dei nostri trasportatori o da altre terze parti, che utilizziamo per apportare modifiche aggiornare i nostri registri e per consegnarti i prossimi ordini o effettuare le prossime comunicazioni in maniera più celere; dati sull'account, informazioni su ordini o resi e sulle pagine visitate da parte di alcuni operatori commerciali con i quali gestiamo determinate operazioni unendo i nostri marchi commerciali o ai quali forniamo servizio tecnico, di implementazione, pubblicitario o di altro genere; dati su ricerche di termini e relativi risultati raccolti in seguito a ricerche condotte nei motori di ricerca del web; risultati di ricerche e link; dati di natura creditizia da centrali rischi, alle quali ricorriamo per offrire servizi di credito o finanziari ad alcuni clienti nonché per prevenire e smascherare frodi.

Dati ai quali puoi accedere
Su https://www.subitorelax.com/ puoi accedere a dati quali, ad esempio: informazioni aggiornate relative a ordini recenti; informazioni di identificazione personale (includendo nome, e-mail, password, preferenze di comunicazione e preferenze di pubblicità personalizzata); impostazioni di pagamento (includendo informazioni su carta di credito e codici promozionali e situazione contabile); impostazioni di notifiche e-mail (includendo avvisi sulla disponibilità dei prodotti, Consegne, avvisi di occasioni speciali e newsletter); nonché il mio profilo (incluse le tue recensioni sui prodotti, i tuoi suggerimenti, avvisi, profilo personale).

Responsabile protezione dati DPO
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  LEGGI APPLICABILI  
SubitoRelax (PRETELLI SYSTEMS S.N.C.) intende tutti i contratti conclusi e perfezionati in Italia e sono sottoposti alla legge Italiana.

Vi informiamo che:
- Il D.lg. n. 206 del 6 settembre 2005 (Codice del Consumo), definisce tutti gli aspetti relativi a informativa, garanzia e diritti del consumatore;

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